Sie erhalten im PlanetTeamOutlook-Datenabgleichsfenster unmittelbar nach Outlook Start die rot gekennzeichnete Meldung Mapi Error 2 Möglicherweise ist eine Zugriffsverletzung aufgetreten. Es wird auf eine *.msg-Datei verwiesen.
Hier liegt die Ursache in externen Anwendungen (meist Virenscanner), die den Zugriff auf die im gemeinsamen Verzeichnis abgelegten *.msg-Dateien blockieren:
1) Schliessen Sie in den Einstellungen des Virenscanners die Dateiendungen *.msg und *pst von der Virenprüfung aus.
2) Leeren Sie das temp-Verzeichnis. Den Pfad zur temp-Datei entnehmen Sie bitte aus den Betriebslogs (Blaues Fragezeichen in der Gelben Statusleiste)
3) Schliessen Sie das temp-Verzeichnis von der Virenprüfung aus. Den Pfad zur temp-Datei entnehmen Sie bitte aus den Betriebslogs (Blaues Fragezeichen in der Gelben Statusleiste)

4) Schliessen Sie das Verzeichnis, in dem die gemeinsame Datenbank abgelegt ist, von der Virenprüfung aus.
Sollten die o.g. Schritte nicht zum gewünschten Erfolg führen, ist eine Neuanlage der PlanetTeamOutlook-Datenbank notwendig.
Gehen Sie wie folgt vor:
1) Schliessen Sie alle Outlook-Clients.
2) Heben Sie- wie in diesem Artikel beschrieben- sämtliche Veröffentlichungen auf.
3) Erstellen Sie ein neues, gemeinsames Verzeichnis an einer beliebigen Stelle im Netzwerk und benennen diesen Ordner nach Wunsch, jedoch anders als das Ursprungsverzeichnis.
4) Starten Sie nacheinander alle Outlook-Clients und vergewissern sich, das sämtliche Veröffentlichungen aufgehoben und Öffentliche Ordner aus der Ordner-Liste verschwunden sind.
5) Verweisen Sie über Extras
Optionen
Registerkarte OLXTeamOutlook und Pfad zur gemeinsamen Datenbank
Durchsuchen auf das neu erstellte Verzeichnis.
6) Starten Sie danach Outlook neu.
7) Setzten Sie die Veröffentlichungen neu.