Sollte Outlook auch nach umfangreichstem Troubleshooting nicht wie gewünscht funktionieren, ist eine Office De- und Neuinstallation ein probates Mittel zur Erneuerung und Reinigung der Outlook/Office-Installation (Office 2000, Office 2002, Office 2003, Office 2007). Eine pure De-und Neuinstallation über die Deinstallationsroutine reicht meist nicht, um das komplexe Office-Gebilde wieder in die Software-Balance zu bringen. Sie brauchen keine Angst vor diesem Schritt zu haben. Die Outlook-Stammdatendatei wird weder verändert noch gelöscht, jedoch empfiehlt es sich, alle relevanten Outlook- sowie Office-Daten (wie z.B. Autotexte etc) zu sichern.

Office 2000

1.Erstellen Sie im Windows Explorer im Laufwerk C:\ zwei neue Verzeichnisse (1,2), in die Sie nachfolgende Dateien downloaden: Eraser2K in Verzeichnis 1 und EraserCD2 in Verzeichnis 2.

Diese Eraser-Dateien funktionieren nicht unter Windows Vista und Windows 7. Auch einige Windows XP-Umgebungen können unter Umständen Probleme mit der Installation bekommen. Führen Sie Deinstallation in diesem Fall ohne die Installation der Eraser-Dateien aus.

2.Schliessen Sie alle Hintergrundanwendungen bis auf Explorer und Systray. (ueber die Tastenkombination Strg+Alt+Enft den Task-Manager aufrufen, jede Anwendung einzeln auswählen und auf Task beenden klicken; insbesondere darauf achten, dass Virenscanner und Festplatten-Tools tatsächlich deaktiviert sind)
3. Deinstallieren Sie beide Office 2000-CDs (Start Einstellungen Systemsteuerung Software Microsoft Office 2000 Hinzufügen/Entfernen Office deinstallieren)
4. Starten Sie Ihren Rechner neu.
5. Führen Sie die Datei eraser2k.exe aus Ihrem ersten Verzeichnis aus. Es wird zunächst extrahiert , wählen Sie als Ziel Ihr erstes Verzeichnis. Anschließend führen Sie die Datei Eraser2000.exe aus diesem Verzeichnis aus.
6. Starten Sie Ihren Rechner neu.

7. Führen Sie die Datei erasecd2.exe aus Ihrem zweiten Verzeichnis aus. Es wird zunächst extrahiert , wählen Sie als Ziel Ihr zweites Verzeichnis. Anschließend führen Sie die Datei Eraser2000a.exe aus diesem Verzeichnis aus. 
8. Starten Sie Ihren Rechner neu.
9. Legen Sie Ihre Office 2000 CD1 ins Laufwerk.
10. Führen Sie die Datei offcln9.exe von der Office-CD aus. Diese befindet sich im Verzeichnis \Pfiles\Msoffice\Office\offcln9.exe
11. Starten Sie Ihren Rechner neu.
12. Kontrollieren Sie bitte, ob wirklich alle Office Dateien gelöscht wurden. 
13. Öffnen Sie den Windows Explorer (Rechter Mausklick auf den Start-Button Explorer)
14. Benennen Sie das Verzeichniss C:\Programme\Microsoft Office nach Microsoft Office1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis)
15. Benennen Sie das Verzeichniss C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared nach Microsoft Shared1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis). Eventuelle Meldungen ignorieren Sie bitte.
16. Starten Sie den Registrierungseditor (Start Ausführen regedit)

Sollten Sie bei den Umbenennungen Meldungen bekommen, die Ihnen mitteilen, das die Umbenennungen nicht ausgeführt werden können, da nicht genügend Rechte vorhanden seien oder andere Programme auf die Verzeichnisse zugreifen, ignorieren Sie diese, belassen die Ursprungsbezeichnungen und wechseln zum nächsten Punkt.

17. Benennen Sie den Schlüssel HKEY_Current_User/Software/Microsoft/Office in Office1 um.
18. Benennen Sie den Schlüssel HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Shared Tools in SharedTools1 umbenennen

Sollten sich auf Ihrem Rechner mehrere Versionen des Office 2000 oder Word 2000 befinden oder befunden haben, müssen Sie - um keinen erneuten Versions-Konflikt zu generieren - zusätzlich nachfolgenden Registry-Schlüssel exportieren und anschliessend löschen : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall. Unter diesem Verzeichnis finden Sie Verzeichnisse, die mit z.B. folgendem Code {00000409-78E1-11D2-B60F-006097C998E7} bezeichnet sind. Öffnen Sie diese Verzeichnisse und prüfen, ob sich der Inhalt auf die Anwendung Office 2000 bezieht. Wenn Sie in dem Verzeichnis Information zu Office 2000 finden, exportieren und löschen Sie dieses Verzeichnis.

19. Installieren Sie Office 2000 nun erneut über die CD . Bitte wählen Sie dabei unbedingt die Benutzerdefinierte Installation sowie Alles vom Arbeitsplatz starten.
20. Starten Sie zum Abschluss Ihren Rechner ein letztes Mal neu.

Office 2002

1. Schliessen Sie alle Hintergrundanwendungen bis auf Explorer und Systray. (ueber die Tastenkombination Strg+Alt+Enft den Task-Manager aufrufen, jede Anwendung einzeln auswählen und auf Task beenden klicken; insbesondere darauf achten, dass Virenscanner und Festplatten-Tools tatsächlich deaktiviert sind)
2. Deinstallieren Sie beide Office 2002-CDs (Start Einstellungen Systemsteuerung Software Microsoft Office 2002 Hinzufügen/Entfernen Office deinstallieren)
3. Führen Sie die Datei offcln.exe  von der Office 2002-CD aus. Diese befindet sich im Verzeichnis Files\Pfiles\Msoffice\Office10\offcln.exe
4. Starten Sie Ihren Rechner nun im abgesicherten Modus und melden sich mit dem Administratoren-Windows Profil an. In den abgesicherten Modus gelangen Sie, indem Sie während des Rechner-Neustarts die Funktionstaste F8 in regelmäßigen Intervallen drücken.
5. Öffnen Sie den Windows Explorer (Rechter Mausklick auf den Start-Button Explorer)
6. Benennen Sie das Verzeichniss C:\Programme\Microsoft Office nach Microsoft Office1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis)
7. Benennen Sie das Verzeichniss C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared nach Microsoft Shared1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis). Eventuelle Meldungen ignorieren Sie bitte.
8. Starten Sie den Registrierungseditor (Start Ausführen regedit)

Sollten Sie bei den Umbenennungen Meldungen bekommen, die Ihnen mitteilen, das die Umbenennungen nicht ausgeführt werden können, da nicht genügend Rechte vorhanden seien oder andere Programme auf die Verzeichnisse zugreifen, ignorieren Sie diese, belassen die Ursprungsbezeichnungen und wechseln zum nächsten Punkt.

9. Benennen Sie den Schlüssel HKEY_Current_User/Software/Microsoft/Office in Office1 um.
10. Benennen Sie den Schlüssel HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Shared Tools in SharedTools1 umbenennen

Sollten sich auf Ihrem Rechner mehrere Versionen des Office 2000 oder Word 2000 befinden oder befunden haben, müssen Sie - um keinen erneuten Versions-Konflikt zu generieren - zusätzlich nachfolgenden Registry-Schlüssel exportieren und anschliessend löschen : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall. Unter diesem Verzeichnis finden Sie Verzeichnisse, die mit z.B. folgendem Code {00000409-78E1-11D2-B60F-006097C998E7} bezeichnet sind. Öffnen Sie diese Verzeichnisse und prüfen, ob sich der Inhalt auf die Anwendung Office 2002 bezieht. Wenn Sie in dem Verzeichnis Information zu Office 2002 finden, exportieren und löschen Sie dieses Verzeichnis.

11. Starten Sie den Rechner nun neu im normalen Modus
12. Installieren Sie Office 2002 nun erneut über die CD . Bitte wählen Sie dabei unbedingt die Benutzerdefinierte Installation sowie Alles vom Arbeitsplatz starten
13. Starten Sie zum Abschluss Ihren Rechner ein letztes Mal neu.

Office 2003

1. Schliessen Sie alle Hintergrundanwendungen bis auf Explorer und Systray. (ueber die Tastenkombination Strg+Alt+Enft den Task-Manager (Prozesse) aufrufen, jede Anwendung einzeln auswählen und auf Prozess beenden klicken; insbesondere darauf achten, dass Virenscanner und Festplatten-Tools tatsächlich deaktiviert sind)
2. Deinstallieren Sie beide Office 2003-CDs (Start Einstellungen Systemsteuerung Software Microsoft Office 2003 Hinzufügen/Entfernen Office deinstallieren)
3. Führen Sie die Datei offcln.exe  von der Office 2002-CD aus. Diese befindet sich im Verzeichnis Files\Pfiles\Msoffice\Office11\offcln.exe
4. Starten Sie Ihren Rechner nun im abgesicherten Modus und melden sich mit dem Administratoren-Windows Profil an. In den abgesicherten Modus gelangen Sie, indem Sie während des Rechner-Neustarts die Funktionstaste F8 in regelmäßigen Intervallen drücken.
5. Öffnen Sie den Windows Explorer (Rechter Mausklick auf den Start-Button Explorer)
6. Benennen Sie das Verzeichniss C:\Programme\Microsoft Office nach Microsoft Office1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis)
7. Benennen Sie das Verzeichniss C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared nach Microsoft Shared1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis). Eventuelle Meldungen ignorieren Sie bitte.
8. Starten Sie den Registrierungseditor (Start Ausführen regedit)

Sollten Sie bei den Umbenennungen Meldungen bekommen, die Ihnen mitteilen, das die Umbenennungen nicht ausgeführt werden können, da nicht genügend Rechte vorhanden seien oder andere Programme auf die Verzeichnisse zugreifen, ignorieren Sie diese, belassen die Ursprungsbezeichnungen und wechseln zum nächsten Punkt.

9. Benennen Sie den Schlüssel HKEY_Current_User/Software/Microsoft/Office in Office1 um.
10. Benennen Sie den Schlüssel HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Shared Tools in SharedTools1 umbenennen

Sollten sich auf Ihrem Rechner mehrere Versionen des Office 2000 oder Word 2000 befinden oder befunden haben, müssen Sie - um keinen erneuten Versions-Konflikt zu generieren - zusätzlich nachfolgenden Registry-Schlüssel exportieren und anschließend löschen : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall. Unter diesem Verzeichnis finden Sie Verzeichnisse, die mit z.B. folgendem Code {00000409-78E1-11D2-B60F-006097C998E7} bezeichnet sind. Öffnen Sie diese Verzeichnisse und prüfen, ob sich der Inhalt auf die Anwendung Office 2002 bezieht. Wenn Sie in dem Verzeichnis Information zu Office 2002 finden, exportieren und löschen Sie dieses Verzeichnis.

11. Starten Sie den Rechner nun neu im normalen Modus.
12. Installieren Sie Office 2003 nun erneut über die CD . Bitte wählen Sie dabei unbedingt die Benutzerdefinierte Installation sowie Alles vom Arbeitsplatz starten
13. Starten Sie zum Abschluss Ihren Rechner ein letztes Mal neu.

Office 2007

Schließen Sie alle laufenden Anwendungen. Stellen Sie vor allem sicher, dass externe Firewalls und Virenscanner inaktiv sind.

Windows XP:

1. Deinstallieren Sie Office 2007 und alle zu Office 2007 gehörenden Anwendungen, indem Sie auf den Start-Button klicken und anschließend über Einstellungen in die Systemsteuerung wechseln.
2. Markieren Sie in der Software-Liste Microsoft Office 2007, klicken dann auf Entfernen und anschließend auf Office deinstallieren.

Windows Vista:

1. Deinstallieren Sie Office 2007 und alle zu Office 2007 gehörenden Anwendungen, indem Sie auf den Start-Button klicken und anschließend über Einstellungen in die Systemsteuerung wechseln.
2. Klicken Sie auf den Eintrag Programme und Funktionen. Markieren Sie in der Software-Liste Microsoft Office 2007 und klicken dann auf die Schaltfläche Deinstallieren.
3. Starten Sie den Rechner nun im Abgesicherten Modus. Den abgesicherten Modus erreichen Sie, indem Sie während des Rechner-Neustarts die Funktionstaste (F8) in regelmäßigen Abständen betätigen.

Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start und wählen anschließend Arbeitsplatz, um in den Windows-Explorer zu gelangen.
2. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Programme\Microsoft Office und benennen es in Microsoft Office1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis).
3. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\OFFICE\DATA und benennen die Dateien OPA12.bak und opa12.dat um.
4. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared und benennen es in Microsoft Shared1 um. Bestätigen Sie eventuelle Hinweismeldungen mit OK.

Windows Vista:

1. Klicken Sie auf Start und wählen anschließend Arbeitsplatz, um in den Windows Explorer zu gelangen.
2. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Programme\Microsoft Office und benennen es in Microsoft Office1 um (oder Ihr benutzerdefiniert angelegtes Installationsverzeichnis).
3. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\OFFICE\DATA und benennen die Dateien OPA12.bak und opa12.dat um.
4. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared und benennen es in Microsoft Shared1 um. Bestätigen Sie eventuelle Hinweismeldungen mit OK.
5. Starten Sie den Registrierungs-Editor über Start und geben in das Suche starten-Fenster den Befehl regedit ein.
6. Navigieren Sie zum Schlüssel HKEY_Current_User/Software/Microsoft/Office und benennen es z.B. in Office1 um.
7. Navigieren Sie zum Schlüssel HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Office und benennen es in Office2 um.
8. Navigieren Sie zum Schlüssel HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/SharedTools und benennen es um in SharedTools2.
9. Navigieren Sie zum Schlüssel HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/SharedTools Location und benennen es um in Shared Tools Location2.
10. Starten Sie Ihren Rechner nun wieder im normalen Modus und melden sich mit Ihrem üblichen Windows-Benutzerprofil an.
11. Installieren Sie Office 2007 jetzt erneut über das Setup der CD/DVD. Bitte wählen Sie unbedingt die Benutzerdefinierte Installation und Alles vom Arbeitsplatz starten.