Posteingangsreparatur

Bei der Posteingangsreparatur (Scanpst.exe) handelt es sich um ein Tool, das als Reparaturhilfe bei den mit Persönlichen Ordner-Dateien (*.pst- Dateien) verbundenen Problemen konzipiert wurde. Dieses Tool sollte auch Offline-Speicherdateien (*.ost) reparieren. Die Posteingangsreparatur ist im Lieferumfang aller gängigen Betriebssysteme und wird während des Setups automatisch installiert.

Wo finde ich die Posteingangsreparatur?

Sie ermitteln über Start Suchen Dateien und Ordner die Datei scanpst.exe und rufen diese über Doppelklick auf. Zu finden ist die Posteingangsreparatur im Programmordner Office12 (Outlook 2007) oder Office11 (Outlook 2003) des Office-Installationsverzeichnisses.

Wie führe ich die Reparatur durch?

Klicken Sie auf Durchsuchen

Suchen Sie in der Verzeichnisstruktur unter Suchen In die beschädigte *.pst-Datei. Der Pfad wird in der Regel in der Fehlermeldung veröffentlicht, die Sie zur Posteingangsreparatur auffordert.

Führen Sie über Start die Konsistenzprüfung durch

Wurden Fehler gefunden, starten Sie Reparieren

Wurden keine Fehler gefunden, ist der geprüfte Persönliche Ordner nicht beschädigt.

Wie funktioniert die Posteingangsreparatur?

Wenn Sie die Posteingangsreparatur bei einer Persönlichen Ordner-Datei einsetzen, führt sie folgende Schritte aus: Die Posteingangsreparatur analysiert die *.pst- Verzeichnisstruktur sowie die Kopfzeilen der Objekte und versucht, alle Ordner und Objekte wiederherzustellen. Wenn die Posteingangsreparatur die *.pst-Datei wiederherstellt, bedeutet dies, dass sie Probleme entdeckt und soweit wie möglich korrigiert hat. Die Posteingangsreparatur versucht, jede Datei in eine *.pst-Datei zu konvertieren. (Wenn Sie eine ausführbare Datei in <Name>.pst umbenennen, wird sie von der Posteingangsreparatur in eine mit Outlook verwendbare *.pst-Datei geändert.

Wiederhergestellte Persönliche Ordner-Datei

Nachdem Sie die Posteingangsreparatur ausgeführt haben, starten Sie Outlook. Verwenden Sie dazu das Profil mit der Persönlichen Ordner-Datei, die von der Posteingangsreparatur repariert wurde. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Ordnerliste oder in der Navigationsleiste auf den Button Ordner-Liste. In der Ordnerliste sollte ein Bereich mit der Bezeichnung Wiederhergestellte Persönliche Ordner existieren. Diese Ordner sind normalerweise leer, da es sich um eine neuerstellte *.pst-Datei handelt. Darüber hinaus sollte ein weiterer Ordner, der Ordner mit den reparierten Objekten (Lost and Found), angezeigt werden. Dieser Ordner enthält die von der Posteingangsreparatur wiederhergestellten Ordner und Objekte. Die dort nicht aufgeführten Objekte konnten nicht repariert werden.

Wiederherstellen reparierter Objekte

Verschieben Sie die Objekte aus dem Ordner mit den reparierten Objekten in einen neuen Persönlichen Ordner Ihres Profils. Erstellen Sie zunächst einen neuen Persönlichen Ordner-Eintrag in Ihrem Profil. ( Outlook 2000 im Unternehmen und Arbeitsgruppen-Modus: Extras Dienste Hinzufügen Persönlicher Ordner, Outlook 2002: Datei Neu Persönlicher Ordner, Outlook 2003 & Outlook 2007: Datei Neu Outlook-Datendatei). Ziehen Sie anschließend alle wiederhergestellten Objekte aus dem Ordner mit den reparierten Objekten an den entsprechenden Speicherort im neuen Persönlichen Ordner. Jetzt sollte Ihr Profil einen neuen Persönlichen Ordner enthalten. Ziehen Sie die wiederhergestellten Objekte aus dem Ordner mit den reparierten Objekten in den neuen Persönlichen Ordner. Wenn Sie alle Objekte verschoben haben, können Sie den wiederhergestellten Persönlichen Ordner, einschließlich des Ordners, der die reparierten Objekte enthielt, aus Ihrem Profil entfernen.

Wiederherstellen von Objekten aus der Sicherungsdatei des Persönlichen Ordners

Falls Sie die ursprüngliche *.pst-Datei vor Ausführung der Posteingangsreparatur nicht öffnen können, werden die nachstehend beschriebenen Verfahren wahrscheinlich nicht funktionieren. Können Sie die ursprüngliche Datei jedoch öffnen, besteht eine geringe Chance, dass Sie mit diesen Verfahren weitere Objekte aus der beschädigten *.pst-Datei wiederherstellen können. Wenn Sie die Posteingangsreparatur ausführen, wird die Option zum Erstellen einer Sicherung der ursprünglichen PST-Datei aktiviert. Diese Option erstellt auf Ihrer Festplatte eine Datei namens <Dateiname>.bak, bei der es sich um eine Kopie der ursprünglichen Datei <Dateiname>.pst mit einer anderen Erweiterung handelt. Die *.bak-Datei wird im Verzeichnis der ursprünglichen *.pst-Datei gespeichert. Möglicherweise können Sie aus der *.bak-Datei Objekte wiederherstellen, die die Posteingangsreparatur nicht wiederherstellen konnte. Fertigen Sie eine Kopie der *.bak-Datei an, und geben Sie der Datei einen neuen Namen mit der Erweiterung *.pst , z.B. neuname.pst. Öffnen Sie Outlook unter Verwendung des Profils, das den neuen Persönlichen Ordner und importieren Sie den Ordner neuname.pst mit Hilfe des Import/Export-Assistenten.

Da die Sicherungsdatei die beschädigte Originaldatei war, stellen Sie vielleicht fest, dass keine anderen Objekte als die im Ordner mit den reparierten Objekten befindlichen wiederhergestellten Objekte wiederhergestellt werden können. Wenn Sie die Datei neuname.pst nicht in Outlook importieren können, sind alle im Ordner mit den reparierten Objekten nicht enthaltenen Informationen verloren bzw können nur durch zusätzliche Maßnahmen wiederhergestellt werden